Välkommen att delta i Svenskt Service Index (SSI)
SSI startar under hösten 2005 i kategorierna: Köpcentrum.
klädbutiker, matbutiker, stormarknader och fackhandelsbutiker. Restauranger
med självservering och med bordsservering samt fast food och barer.
På sikt kommer SSI att omfatta även banker, mäklare, myndigheter,
kommuner etc. Kontakta gärna oss vid intresse.
Alla enheter som deltar i SSI får under den första
månaden fyra besök av Mystery Shoppers som bedömer verksamheten
ur Kund/Gäst-perspektiv. Därefter följer ett besök per månad.
Rapporten är tillgänglig inom 48 timmar efter besöket,
i vårt online-system.
Resultatet visas i jämförelse med genomsnittsresultatet för
övriga i samma kategori i regionen och totalt i Sverige. Det går
också lätt att se enhetens resultatutveckling under den 12 månaders
period som enheten deltar. Enheten kan välja att starta 12 månaders
perioden när som helst under året och att förlänga med
obegränsat antal nya perioder. Startkostnad från 800:- per enhet.
För Bordsserveringsrestauranger och Köpcentrum utgår en högre
startkostnad. Startkostnaden för fler enheter inom samma företag blir
lägre om man beställer samtidigt och kan hantera en gemensam faktura.
Exempelvis vid 50 butiker blir startkostnaden 300:- per enhet.
Pris per butiksbesök 695:- vid beställning av SSI för 1-10 enheter
Vid över 50 enheter blir priset per besök 675:- och vid över
100 enheter blir priset 650:- per besök.
Besöket inkluderar ett mindre inköp i alla enheter utom restauranger med bordsservering och i Köpcentrum där det sker ett större inköp.
Är Du intresserad av mera information eller att
boka in Din enhet för en period, så kontakta projektledare Lina Thomasdotter
Karlsson på lina@serviceindex.se
_
_
__________________________
Svenskt
Service Index mäter företag mot deras konkurrenter
Svenskt Service Index (SSI) ingår i HB Bättre
Affärer. Organisationsnummer: 916 606 9915
Vargmötesvägen 4, 186 30 Vallentuna Sverige Tel: +46 (0)8 5118 5119
Fax: +46 (0)8 5118 5120
E-post: info@serviceindex.se www.serviceindex.se